Burckhardt fournit une assistance critique à bord pour rétablir les performances d’un compresseur en mer

 


Burckhardt Compression a une nouvelle fois démontré son engagement en faveur de l’excellence opérationnelle et d’un service mondial rapide en rétablissant le fonctionnement complet d’un compresseur à bord d’un très grand transporteur de gaz (VLGC) pendant son voyage. Lors d’une escale prévue à Houston, au Texas, une importante compagnie maritime de transport de GPL a détecté des particules métalliques dans le carter d’un de ses compresseurs marins. Le démontage étant interdit pendant l’accostage en vertu des règlements du terminal et le temps pressant, le client a demandé une assistance urgente. Burckhardt Compression a réagi immédiatement en envoyant un représentant du service après-vente (FSR) sur le navire amarré à Houston.

Le FSR est monté à bord du VLGC pour poursuivre le diagnostic pendant la traversée vers le Panama, ce qui témoigne de la flexibilité de Burckhardt face aux contraintes opérationnelles. Inspection approfondie et réparation dans des conditions difficiles Malgré des règles de sécurité plus strictes à bord et des fenêtres de transfert limitées, l’équipe a procédé à une inspection approfondie, nettoyé le carter, évalué l’intégrité de l’huile et identifié les composants usés, le tout en mer. Communication transparente et continueUn dialogue fluide a été maintenu entre le FSR et le responsable du client, garantissant des mises à jour en temps réel et une prise de décision coordonnée.

Burckhardt Compression a fourni un plan de service détaillé, comprenant des recommandations pour les paliers principaux, les douilles d’axe, les joints, les joints toriques et l’alignement laser futur à l’aide d’une clé dynamométrique hydraulique. Un catalogue de pièces sur mesure a également été fourni afin de rationaliser les prochaines commandes de pièces.

«L’équipe de Burckhardt Compression a fait un travail fantastique en inspectant d’urgence l’équipement pendant le transport. L’équipe a très bien communiqué. Les FSR ont apporté l’expertise et le savoir-faire indispensables pour effectuer les réparations nécessaires. Ils ont veillé à nos intérêts. Merci beaucoup pour votre réponse rapide», déclarait le client.

Source: Burckhardt Compression AG

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